Kebijakan Garansi
- Kerusakan yang disebabkan oleh gangguan alam (force majeure) tidak termasuk dalam garansi.
- Barang dengan cacat produksi atau yang tidak menyala dapat diajukan klaim garansi.
- Kerusakan akibat kondisi tegangan listrik dari PLN tidak dapat diajukan klaim garansi.
- Barang yang terpapar tumpahan cairan tidak dapat diajukan klaim garansi.
- Kerusakan akibat kelalaian, seperti kemasukan hewan, tidak dapat diajukan klaim garansi.
- Barang yang diterima harus dibuka dan di-video saat proses unboxing untuk keperluan klaim
garansi.
Kebijakan Pengiriman
- Apabila barang dipesan secara indent, pembeli diwajibkan untuk membayar uang muka DP
sebesar 50%, dan T/T 50% setelah barang siap untuk dikirim di kantor atau gudang. - Untuk pekerjaan yang bersifat proyek, perusahaan akan memberikan pelatihan (training) sesuai
dengan kebutuhan. - Perusahaan akan menerbitkan Berita Acara Serah Terima (BAST) sebagai bukti penyelesaian
pengiriman barang. - Pengiriman barang yang menggunakan jasa ekspedisi harus dikemas dengan
menggunakan packing kayu dan dilengkapi dengan garansi pengiriman untuk menjamin
keamanan barang selama proses pengiriman. - Untuk pesanan dengan jumlah besar, pengiriman akan dilakukan melalui jalur darat atau laut.
- Biaya pengiriman belum termasuk dalam harga barang yang telah disebutkan dan akan
dikenakan biaya terpisah.
AWAS PENIPUAN
Kepada seluruh konsumen GBS ALIANSI INDONESIA, kami menghimbau agar selalu berhati-hati
terhadap upaya penipuan yang dilakukan oleh oknum yang mengatasnamakan perusahaan kami. Kami
menegaskan bahwa seluruh transaksi jual beli hanya dilakukan melalui sales resmi dan saluran
komunikasi yang telah ditentukan oleh GBS ALIANSI INDONESIA. Kami juga tidak pernah
mengatasnamakan pihak lain di luar GBS ALIANSI INDONESIA dalam pelaksanaan transaksi jual beli
kepada konsumen.
Sebagai informasi, GBS ALIANSI INDONESIA telah terdaftar secara resmi sesuai dengan UU Nomor
20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis, dan kami memiliki badan hukum yang sah. Untuk
beberapa produk tertentu, kami juga merupakan pemegang lisensi resmi yang sudah tersertifikasi di
Indonesia.
Untuk memastikan keaslian transaksi dan sales yang berwenang, kami menghimbau seluruh konsumen
untuk menghubungi kontak resmi yang tercantum di halaman website resmi kami sebelum melakukan
pembelian. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat transaksi dengan
pihak yang tidak berwenang.
Kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada kami.
Manajemen GBS ALIANSI INDONESIA